AGB
Stand: Mai 2026 – Onlineshop piabolte.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop von
PIA BOLTE FASHION UG (haftungsbeschränkt)
Musenbergstr. 29–31
81929 München, Deutschland
E-Mail: support@piabolte.com
Telefon: +49 (0)1522 8728922
tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der PIA BOLTE FASHION UG (haftungsbeschränkt).
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme (z. B. per E-Mail) oder durch Beginn der Produktion zustande.
3. Produktion nach Bestellung (Print-on-Demand / Made-to-Order)
Ein Teil der Produkte der Marke PIA BOLTE® Fashion wird nicht als Lagerware vorgehalten, sondern erst nach Auftragseingang produziert (Print-on-Demand / Made-to-Order).
Die Produkte werden in festgelegten Designs und Standardgrößen angeboten. Eine individuelle Anpassung an persönliche Maße oder Gestaltungswünsche des Kunden erfolgt nicht, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Produktion beginnt erst nach verbindlicher Bestellung und vollständigem Zahlungseingang.
Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass ihm bekannt ist, dass bestimmte Produkte erst nach Bestellung produziert werden und daher keine vorgefertigte Lagerware darstellen.
4. Individuell gestaltete Waren & Kundenpflichten
Sofern der Kunde im Einzelfall Inhalte, Wünsche oder Vorgaben zur Gestaltung bereitstellt, versichert er, dass dadurch keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.
Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.
5. Preise, Zahlung & Produktion
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Bei Produkten, die erst nach Bestellung produziert werden, ist der gesamte Kaufpreis vor Produktionsbeginn fällig.
6. Widerrufsrecht bei Print-on-Demand-Produkten
Für Verbraucher gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Soweit Produkte von PIA BOLTE® Fashion erst nach Bestellung produziert werden (Print-on-Demand) und aufgrund ihres Produktionsprozesses nicht ohne Weiteres wiederverwendbar oder weiterveräußerbar sind, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.
Für Standardware (Lagerware), die nicht erst nach Bestellung produziert wird, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
7. Umtausch & Kulanzregelung
Unabhängig von gesetzlichen Regelungen kann PIA BOLTE® Fashion freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht im Einzelfall eine Kulanzlösung anbieten, z. B.:
- Umtausch gegen ein anderes Produkt (nach Verfügbarkeit) oder
- Ausstellung eines Gutscheins in Höhe des Warenwerts
Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand ist. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Sollte dennoch ein Umtausch gegen ein anderes Produkt gewünscht sein, fallen zusätzlich erneute Versandkosten an, sofern der Versand über PIA BOLTE® Fashion erfolgt.
Außerdem berechnen wir hierfür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 €.
8. Rücksendungen
Rücksendungen sind ausschließlich im Falle eines berechtigten Mangels oder im Rahmen einer ausdrücklich gewährten Kulanz und nur nach vorheriger Abstimmung zulässig.
Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die Kosten einer genehmigten Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
9. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Insbesondere bei Bestellungen, die sowohl sofort verfügbare Lagerware als auch Produkte enthalten, die erst nach Bestellung produziert werden (Print-on-Demand / Made-to-Order), können Lieferungen in mehreren Teilsendungen erfolgen.
10. Hinweis zu Abbildungen & Designs
Produktabbildungen dienen als Beispiel. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Platzierung oder Darstellung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der PIA BOLTE FASHION UG (haftungsbeschränkt).
12. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
13. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Terms and Conditions (T&Cs)
As of: December 2025 – Online Shop piabolte.com
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers via the online shop of
PIA BOLTE FASHION UG (limited liability)
Musenbergstr. 29–31
81929 Munich, Germany
Email: support@piabolte.com
Phone: +49 (0)1522 8728922
Any deviating terms and conditions of the customer shall not apply unless expressly agreed in writing.
2. Contracting Party and Conclusion of Contract
The purchase contract is concluded with the PIA BOLTE FASHION UG (limited liability).
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to submit an order.
By clicking “Buy now”, the customer submits a binding order. The contract is concluded only upon our express acceptance (e.g. by email) or upon commencement of production.
3. Production After Order (Print-on-Demand / Made-to-Order)
Some products of the PIA BOLTE® Fashion brand are not held in stock but are produced only after an order has been placed (print-on-demand / made-to-order).
The products are offered in predefined designs and standard sizes. No individual customization to personal measurements or design preferences takes place unless explicitly stated on the product page.
Production begins only after a binding order and full payment have been received.
By placing an order, the customer acknowledges that certain products are produced only after purchase and are not pre-manufactured stock items.
4. Individually Designed Goods & Customer Obligations
Where the customer provides content or design specifications, the customer warrants that such content does not infringe any third-party rights.
The customer shall indemnify us against all third-party claims arising from the use of such content.
5. Prices, Payment & Production
All prices are final prices in euros and include statutory VAT.
For products produced after order, full payment is due prior to the commencement of production.
6. Right of Withdrawal for Print-on-Demand Products
Consumers generally have a statutory right of withdrawal.
Pursuant to Section 312g (2) No. 1 of the German Civil Code (BGB), the right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods
- that are not prefabricated and
- for which an individual selection or specification by the consumer is decisive, or
- that are clearly tailored to the consumer’s personal needs.
Where products of PIA BOLTE® Fashion are produced only after the order is placed and cannot reasonably be reused or resold due to their production process, the statutory right of withdrawal may be excluded or restricted.
For standard stock items that are not produced after order, the statutory right of withdrawal applies without limitation.
Statutory warranty rights remain unaffected.
7. Exchange & Goodwill Policy
Despite statutory provisions, PIA BOLTE® Fashion may voluntarily offer a goodwill solution on a case-by-case basis, such as:
- Exchange for another product (subject to availability), or
- Issuance of a voucher equal to the value of the goods
There is no entitlement to such goodwill measures.
If an exchange for another product is nevertheless requested, additional shipping costs will apply if shipping is handled by PIA BOLTE® Fashion.
In addition, a processing fee of €5.00 will be charged for such exchanges.
8. Returns
Returns are only permitted in the event of a justified defect or within the scope of an expressly granted goodwill arrangement and only with prior approval.
Unannounced or unauthorized returns will not be accepted.
Unless otherwise agreed, return shipping costs shall be borne by the customer.
Statutory warranty rights remain unaffected.
9. Partial Deliveries
Partial deliveries are permitted where reasonable for the customer. In particular, orders containing both stock items and products that are produced only after an order is placed (print-on-demand / made-to-order) may be delivered in separate shipments.
10. Product Images & Design Deviations
Product images serve as examples only. Minor deviations in color, placement, or appearance due to production processes do not constitute a defect.
11. Retention of Title
The goods remain the property of the PIA BOLTE FASHION UG (limited liability) until full payment has been received.
12. Warranty
Statutory warranty rights apply.
13. Alternative Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
14. Final Provisions
German law shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).